Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

ФБС-заказы со своего склада

Если работаешь по схеме FBS (отгрузка со своего склада), вкладка Товароучёт → Поставки на МП → ФБС-заказы собирает заказы WB и Ozon в одну очередь сборки и автоматически списывает остатки твоего склада.

Вкладка «ФБС-заказы» — внутри «Поставки на МП»:

Вкладка ФБС-заказы

Как работает

  1. Заказы FBS подтягиваются с площадок автоматически (каждые 5 минут)
  2. Каждый заказ сопоставляется с товаром твоего склада по штрихкоду/артикулу
  3. Собрал и отгрузил заказ → остаток на складе списывается движением — учёт всегда актуален

Несопоставленные заказы

Если заказ не удалось привязать к товару склада (нет штрихкода, товар не заведён) — он попадает в список несопоставленных, а не теряется. Привяжи товар вручную — дальше такие заказы будут матчиться сами.

Грузоместа Ozon

Для отгрузок Ozon FBS сервис умеет формировать грузоместа (короба) и печатать этикетки PDF прямо из раздела — без захода в кабинет Ozon. Для этого API-ключу Ozon нужна роль «Admin» (не read-only).

Что настроить заранее

  1. Заведи товары склада с штрихкодами, совпадающими с площадками (Товароучёт → Товары и остатки)
  2. Проверь остатки — сборка списывает их реальными движениями
  3. Для Ozon-этикеток — ключ с ролью Admin (см. Шаг 2. Подключить Ozon)

Частые вопросы

«Заказ есть в кабинете, но нет в разделе» — цикл синка 5 минут; если дольше — смотри несопоставленные.

«Остатки на площадке и складе разъехались» — сверь через Товароучёт → Товары и остатки; помни: «Доступно» = Остаток − Резерв, товары «в пути» в доступное не входят.

Что дальше

Открыть раздел «ФБС-заказы»

Открыть «ФБС-заказы» в кабинете