Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

Этикетки товара

Свой генератор этикеток: штрихкод, поля карточки, знаки EAC и уход — печатаешь на термопринтер прямо из сервиса, без отдельной подписки на сторонний сервис этикеток.

Зачем это нужно

  • Не платить за отдельный сервис этикеток — всё внутри Controlian
  • Этикетка хранится готовой: один раз настроил — дальше только «Печать»
  • Штрихкод рисуется по точкам принтера, поэтому читается сканером на приёмке (проверено на тысяче реальных баркодов)
  • Из ФБС-заказов этикетка товара печатается лентой вместе со стикером заказа — упаковщику не нужно ничего искать вручную

С чего начать

У нового кабинета раздел пустой — этикетки создаёшь ты сам.

  1. Открой Этикетки → кнопка «+ Добавить»
  2. Выбери, откуда взять данные:
  • «Из товара» — берёт баркод, название, артикул и фото из твоей карточки WB или Ozon (можно отметить сразу несколько товаров)
  • «Ввести поля» — заполняешь руками: баркод, название, размер, состав
  • «Из таблицы» — загружаешь .xlsx или .csv, колонки сопоставляются по заголовкам, создаются пачками
  • «Пустая в конструкторе» — рисуешь макет с нуля
  1. Проверь предпросмотр справа — он показывает ровно то, как напечатает принтер
  2. Сохрани. Этикетка появится в списке
  3. Отметь нужные строки галочками → внизу появится панель «Выбрано N» → «Печать»
💡 Перед печатью сервис спросит дату и упаковщика — они подставятся в соответствующие поля этикетки, если они есть в макете.

Как устроен раздел

ВкладкаЧто там
ЭтикеткиТвой список. Слева папки, сверху фильтры и поиск, у строк — теги и магазины. Колонки настраиваются, список выгружается в Excel
Коды маркировкиПул кодов честного знака: сколько свободно, сколько выдано на печать, сколько уже ушло в заказы

Макеты — это заготовки внешнего вида (размер этикетки, что и где нарисовано). Открываются кнопкой «Макеты»: можно взять встроенный, сделать копию и поправить под себя.

Магазины в строке этикетки — для каких магазинов она применяется. Пусто = подходит любому.

Коды маркировки (честный знак)

Если товар маркируемый, коды удобно держать пулом.

  1. Вкладка «Коды маркировки» → «Загрузить»
  2. Надёжнее всего — .csv/.txt/Excel с кодами из ЛК честного знака (Заказы кодов → заказ → «Выгрузить»). PDF тоже читаем: распознаём DataMatrix со страниц, но плохо напечатанная страница может не прочитаться — сервис покажет её номер. Код должен быть полным — с криптохвостом; короткие сервис отложит и покажет отдельной строкой
  3. К какому товару и размеру относится код, сервис понимает по GTIN (первые 14 цифр кода): он есть в карточке WB/Ozon как баркод — привязка происходит сама. Если GTIN в карточку не добавляли, у строки появится «привязать» — один раз выберите этикетку нужного размера
  4. Дальше код живёт сам: свободен → выдан на печать → в заказе

Если на товаре уже наклеен код (поставщика или напечатанный в ЛК ЧЗ) — печатайте обычную этикетку без КИЗа, а на станции упаковки сканируйте имеющийся код. Пул при этом не расходуется.

На вкладке видно расход за 30 дней и «Хватит на N дней» — по этой цифре заказывают новые коды заранее.

⚠️ Код закрепляется за заказом в момент печати. Если упаковщик наклеит этикетку не на тот заказ, код привяжется к тому заказу, где его отсканировали на станции упаковки.

Заказ кодов прямо из сервиса (вкладка «Заказ кодов»)

Коды можно не заказывать в ЛК и не грузить файлами: сервис заказывает их у Честного знака сам.

Работает для всех товарных групп, которые продают на маркетплейсах: одежда, обувь, косметика и бытовая химия, БАД, игрушки, электроника, корма, товары для дома и другие. Табак, алкоголь, лекарства и группы, где для каждой партии нужна серия или номер документа, заказывайте в ЛК ЧЗ — печать и вывод из оборота у нас работают и для них.

  1. Один раз подключите СУЗ у юрлица: в ЛК честныйзнак.рф → Управление заказами → Устройства → «Создать устройство» (тип «АСУ ТП», отчёты «Автоматически»). Скопируйте Идентификатор соединения в «Подключить СУЗ» — omsId и список ваших товарных групп сервис определит сам. Вход в СУЗ сервис делает сам той же подписью, что и вывод из оборота.
  2. Нажмите «Обновить каталог» — сервис покажет ваши товары из Честного знака по всем вашим товарным группам с расходом кодов и остатком в пуле. Заказывать можно только опубликованные карточки.
  3. Быстрый заказ: у товара нажмите «Заказать» и укажите количество — окно покажет сумму, остаток на счёте этой товарной группы и когда спишутся деньги. Для групп, где ЧЗ требует дату производства (всё, кроме одежды и шин), укажите её там же: сервис сам подставит срок годности из карточки товара.
  4. Или отметьте много товаров сразу, впишите количество (подсказка — на 30 дней расхода; кнопка «Отметить по расходу» отметит сразу все товары, где кодов осталось меньше чем на месяц), нажмите «Заказать коды» и подтвердите сумму. Товаров можно выбрать сколько угодно: Честный знак принимает не больше 10 GTIN в одном заказе, поэтому сервис сам разобьёт выбор на несколько заказов. Код стоит ≈0,61 ₽ с НДС (одна цена для всех групп, скидок от объёма нет) и списывается с лицевого счёта товарной группы в ЧЗ: у одежды, обуви, духов, шин и фототехники — при получении кодов, у остальных групп — сразу при заказе или после печати (как выбрано в настройках СУЗ; при оплате «по нанесению» неиспользованные коды сгорают бесплатно). Остаток счёта виден в карточке юрлица (строка «Счёт в ЧЗ»; если там «нужен вход в ЧЗ» — нажмите «Войти подписью»). Нужен договор на коды — без него ЧЗ отклонит заказ, причину покажем.
  5. Заказ подписывает компьютер с ЭЦП — тогда он уходит в СУЗ сам через минуту. Если компьютер с ЭЦП выключен, вверху вкладки появится красная плашка «подписи ждут» и кнопка «Подписать здесь»: подпишите в браузере, если в этот компьютер вставлена флешка с ЭЦП юрлица и стоят КриптоПро CSP и ЭЦП Browser plug-in (КриптоПро может спросить ПИН-код). Коды появляются в пуле через несколько минут (статус «коды в пуле») и сами привязываются к товару по GTIN. Дальше — печать «Товар + КИЗ».
  6. После печати сервис сам отправляет в ЧЗ отчёт о нанесении (у одежды, обуви, духов, шин и фототехники ЧЗ формирует его сам) и вводит коды в оборот документом «Производство РФ» (ТН ВЭД и декларация берутся из карточки Национального каталога). В строке заказа видно: напечатано → нанесено → в обороте; если у карточки нет ТН ВЭД или декларации, покажем, что дописать в НК. Автоматический ввод работает для способа выпуска «Производство РФ»; импорт и остатки вводите в ЛК. Отключить автоматику можно галочкой в настройках СУЗ юрлица.

Заказы, сделанные в ЛК ЧЗ, тоже видны в списке; коды по ним сервис не забирает (они печатались в ЛК) — при желании выгрузите CSV и загрузите в «Коды маркировки».

Частые вопросы

«Баркод в карточке изменился» — сервис сам покажет подсказку у этикетки и предложит кнопку «Подставить поля».

«Печатает мельче/крупнее, чем нужно» — макет всегда считается под 203 dpi. Если рулон другого размера, окно печати предупредит о несовпадении.

«Можно ли выпустить новый баркод через WB?» — нет, в кабинет маркетплейса мы не пишем. Новый баркод добавляется вручную — от поставщика или из GS1.

«Где Excel-импорт готовых этикеток?» — импорт таблицей уже есть при создании («Из таблицы»); отдельной массовой замены существующих пока нет.

Что дальше

Открыть раздел «Этикетки»

Открыть «Этикетки» в кабинете