Главная›Поддержка и контакты
Поддержка и контакты
Подключим магазин, разберём цифры, ответим на вопросы по тарифу. Пишите туда, где вам удобнее.
Поддержка
Ответим утромПодключение, вопросы по цифрам и ошибки. Пн–Пт, 10:00–18:00 по Москве. Сообщения принимаем всегда.
Подключение и тариф
Покажем кабинет на ваших товарах за 20 минут, поможем с ключами и себестоимостью, ответим про оплату для ООО.
Написать сейчас
Самый быстрый способ — Telegram. Опишите вопрос, приложите скриншот: ответит человек из поддержки.
Написать в Telegram Записаться на демонстрациюКак мы отвечаем
На сайте и в кабинете — помощникКнопка «Помощь» внизу справа. Отвечает по базе знаний, если не помог — одной кнопкой зовёт человека.
Обращение со статусомСоздано → В работе → Ждём вашего ответа → Решено. Ответ приходит в колокольчик и в Telegram.
«Сообщить об ошибке» со снимком страницыНе нужно объяснять, где именно: снимок и технические данные прикладываются сами.
Вне рабочего времениСообщения принимаем всегда, отвечаем утром следующего рабочего дня.
Реквизиты
ООО «Контролиан» · ИНН 9725212707 · ОГРН 1267700333922 · Юридический адрес и расчётный счёт — в оферте.