Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

Доски и колонки трекера

Как устроить трекер под свой процесс: проекты и доски, колонки, цвета, лимит задач в колонке, колонка согласования и сохранённые виды.

Где найти: Меню → Трекер → Проекты

Трекер: доска задач
Трекер: доска задач

Коротко

  • Проект — направление работы («Контент», «Закупки»). Внутри — доски.
  • Колонки доски — этапы работы. Добавляются кнопкой + справа от последней колонки.
  • Меню колонки «⋯»: переименовать, свернуть, отсортировать, цвет, согласование, лимит задач.
  • Сохранить вид — запомнить набор фильтров и группировку.

Зачем это нужно

  • Доска повторяет ваш реальный процесс, а не навязанный шаблон.
  • Лимит в колонке не даёт команде брать новое, не закончив старое.
  • Согласование не пропустит задачу дальше без проверки руководителя.

Проекты и доски

  1. В выпадающем списке проектов сверху выберите проект или создайте Новый проект. Личный проект виден только вам.
  2. Карандаш рядом переименовывает проект, корзина — удаляет его со всеми досками.
  3. Под проектом — вкладки досок. + Доска создаёт новую; можно Начать с шаблона.
  4. Настройки доски (справа над колонками) — что показывать на карточках, обложки и другие параметры.

Колонки

Нажмите + справа от последней колонки, чтобы добавить этап. Колонки можно перетаскивать за значок слева от названия. Число в шапке — сколько задач в колонке.

Меню «⋯» в шапке колонки:

  • Переименовать, Свернуть колонку — редкие колонки («Готово», «Архив») сворачиваются в узкую плашку с числом задач; в неё можно бросить задачу, нажатие — развернуть;
  • Сортировать по сроку, Сортировать по приоритету;
  • Цвет колонки — только шапка или весь столбик;
  • Колонка согласования — задача из неё не уйдёт дальше без отметки проверяющего;
  • WIP-лимит — максимум задач в колонке;
  • Процессы колонки — что делать автоматически, когда задача попадает в колонку.
Меню колонки «⋯»
Меню колонки «⋯»

Лимит задач в колонке

Впишите число в WIP-лимит — например, 3 для «В работе». В шапке появится счётчик «2/3»: на лимите он оранжевый. Полная колонка не примет новую задачу — ни перетаскиванием, ни через меню. Сначала завершите одну.

💡 Ставьте лимит на «В работе» — обычно 2–4 задачи на человека. Доска сама скажет «стоп».

Группировка и виды

Группировка над доской раскладывает задачи по колонкам, по исполнителю или по приоритету. При группировке по исполнителю перенос задачи в другую группу меняет исполнителя.

Настроили фильтры — нажмите Сохранить вид и дайте имя («Мои просроченные»). Вид появится рядом, одним нажатием вернёт эти фильтры.

Частые вопросы

«Можно удалить колонку с задачами?» — можно, но вместе с колонкой удалятся все задачи в ней, и это необратимо. Сначала перенесите нужные задачи в другую колонку.

«В колонке задач больше лимита» — автоматические Процессы колонки лимит не проверяют и могут его превысить. Тогда счётчик становится красным.

«Как дать доступ к проекту не всем?» — в настройках проекта есть Доступ к проекту. Личный проект виден только вам.

«Можно сделать доску из шаблона?» — да, при создании доски выберите Начать с шаблона.

Что дальше

Открыть «Трекер»

Открыть «Трекер» в кабинете