Подать коды в Честный знак вручную
Как вручную подать в Честный знак вывод из оборота и возврат в оборот — флешкой с электронной подписью, прямо из браузера. Пара минут, ничего устанавливать в сервисе не нужно.
Где найти: Меню → Мой склад → Сборка и маркировка → Оборот КИЗов → вкладка «К выполнению»
Что нужно заранее
- Флешка с подписью (УКЭП) юрлица — владельца кодов. Кто может подписывать — в статье Подключить Честный знак.
- На компьютере установлены КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — обычно уже стоят, если флешкой подписывали документы для налоговой или ЭДО.
- В «Настройке» выполнен вход в Честный знак этой подписью.
Подать всё сразу
- Вставьте флешку с подписью в компьютер, где открыт сервис.
- Нажмите «Подать в ЧЗ · …» справа над таблицей. На кнопке — юрлицо и число кодов.
- Сервис сверит коды с Честным знаком и покажет документы: тип, товарная группа, сколько кодов. Выберите свой сертификат и подпишите.
- Через минуту нажмите «Обновить» — принятые коды уедут на вкладку «Выполненные».
Подпись происходит прямо в браузере — ключ подписи никуда не передаётся. КриптоПро может спросить ПИН-код флешки.
Подать только часть кодов
Отметьте нужные строки галочками — внизу появится панель с кнопкой «Подать в ЧЗ»: в документ попадут только отмеченные коды.
Если у юрлица включена автоподача, сервис предупредит: подавать вручную не нужно. Если всё же подадите — автопилот отменит свои черновики и продолжит после.
Если код подавать не нужно
Бывает, что к заказу прикреплён чужой или ошибочный код, или код выводит другая компания. Тогда отметьте строку и нажмите «Не подавать» в нижней панели, выберите причину:
- «К заказу прикреплён не тот код (чужой или ошибочный)»;
- «Код выводит другая компания или сервис»;
- или впишите свою.
Строка уйдёт в «Выполненные» с пометкой «не подавали» и причиной. Документ в Честный знак при этом не отправляется. Передумали — на вкладке «Выполненные» отметьте строку и нажмите «Вернуть в работу».
⚠️ «Не подавать» не выводит код из оборота. Если код ваш и товар продан, его всё равно нужно вывести — в сервисе или в кабинете Честного знака.
Подали в кабинете Честного знака
Если вы вывели коды в кабинете Честного знака сами, нажмите «Обновить»: сервис сверит реальный статус кодов и закроет выполненное. Если Честный знак у вас ещё не подключён, в нижней панели есть «Отметить поданными» — отметка вручную. Она не проверяет Честный знак: убедитесь, что документ действительно принят.
Если Честный знак отказал
Причина отказа написана красным прямо в строке кода. Частые случаи:
- «не зарегистрировано ни одного места осуществления деятельности» — зарегистрируйте производственную площадку в кабинете Честного знака;
- подпись другого юрлица — код принадлежит другому ИНН; подключите подпись владельца кода;
- нет договора на товарную группу — похоже, код чужой → «Не подавать».
Исправили — подайте код снова кнопкой «Подать в ЧЗ».
Частые вопросы
«Кнопка „Подать в ЧЗ“ неактивна» — нет кодов к подаче или не выполнен вход в Честный знак. Откройте «Настройку» и войдите подписью.
«Подал, а коды остались в „К выполнению“» — нажмите «Обновить» через минуту: сервис сверит статус. Если в строке ошибка — смотрите причину.
«Надоело подавать руками» — включите автопилот: Автоподача.
Что дальше
- Оборот КИЗов — сроки и как читать список.
- Автоподача — подача без людей каждые 30 минут.
- Подключить Честный знак — подпись, доверенность, несколько юрлиц.