Воронка продаж
Воронка показывает путь клиента от просмотра карточки до выкупа товара. Источник — официальная аналитика WB.
Выбери период кнопками сверху (7/14/30/90 дней) — конверсии считаются за него:
Этапы
- Показы (openCardCount) — сколько раз открыли карточку
- В корзину (addToCartCount) — добавили в корзину
- Заказы (ordersCount) — оформили заказ
- Выкупы (buyoutsCount) — реально получили товар
Конверсии
- CR1 = Корзина / Показы — насколько карточка вовлекает
- CR2 = Заказы / Корзина — доходят ли до оформления
- CR3 = Выкупы / Заказы — доверяют ли (выкупаемость)
- Общая CR = Выкупы / Показы
Где смотреть
Раздел Воронка (только WB, у Ozon нет публичного API воронки).
Как использовать
- Низкий CR1 (< 3%) — карточка не цепляет: проблемы в главном фото, заголовке, цене
- Низкий CR2 (< 40%) — не доверяют: мало отзывов, плохой рейтинг, слабое описание
- Низкий CR3 (< 70%) — проблемы с реальным товаром: не тот размер/цвет, брак, плохая упаковка
Частые вопросы
«Почему только WB?» — Ozon не отдаёт воронку через API, только показывает в своём интерфейсе. Добавим когда появится API.
«Данные за сегодня неполные» — WB отдаёт данные с задержкой 24-48 часов. Сегодняшние показы будут видны завтра.
«Нет данных за период» — проверь что в API-токене WB включена категория «Аналитика».
Что дальше
- Поисковые запросы (WB) — по каким ключам находят твои товары и что дальше
- Реклама WB — кампании WB: ДРР, CTR и график-конструктор
- Что показывает Аналитика — главный ежедневный экран: продажи, расходы и маржа