Войти Подключить бесплатноПодключить
Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

Шаг 3. Когда появятся данные

После подключения магазина данные начинают загружаться автоматически. Вот что и когда появится.

Первые 10 минут

На ближайшем прогоне (до 10 минут):

  • Список товаров (карточки) — в «Товары»
  • Текущие остатки по складам — в «Остатки»
  • Последние дни заказов и продаж — в «Аналитике» и «Ленте заказов»

Первые 30 минут

  • Исторические продажи за 90 дней
  • Рекламные кампании с метриками CTR/CPC/ДРР
  • Воронка продаж (показы / корзина / заказы)

Первые 6 часов

  • Финансовые отчёты (реальные поступления, комиссии)
  • Отзывы и вопросы
  • Данные для Unit-экономики (комиссии, тарифы, габариты)

Дальше данные обновляются автоматически, ничего запускать руками не нужно.

Как проверить, что данные пришли

  1. Открой Аналитику — должны быть заказы за сегодня/вчера
  2. Открой Остатки — склады с количествами
  3. В Настройки → вкладка «API» (магазины) рядом с магазином — статус синхронизации

Статус каждого магазина виден в Настройки → вкладка «API»:

Статусы магазинов

Если данных нет через час

  1. Проверь, что магазин активен в настройках (галочка)
  2. Проверь API-ключ — если он сломан, вверху будет красный баннер
  3. Если оба пункта в порядке — напиши в «💡 Идеи» с типом «🐛 Баг», укажи название магазина (не ключ!)

Что дальше