ЧС на складах
Если склад маркетплейса сгорел или пострадал, площадка убирает остатки из кабинета — и подтвердить, сколько твоего товара там лежало, становится нечем. Этот раздел хранит снимок остатков на канун события и считает ущерб в деньгах.
Зачем это нужно
- Подтвердить объём товара для претензии площадке или страховой
- Посчитать ущерб тремя способами: по себестоимости, по цене продажи и «к получению»
- Вести учёт полученных компенсаций и видеть, сколько ещё не возмещено
Что на экране
Раздел показывает карточку каждого известного события (дата, склад, что случилось) и таблицу товаров, которые были на этом складе.
| Что видишь | Что это значит |
|---|---|
| Шт и SKU | сколько единиц и сколько разных товаров попало под событие |
| Себес/шт, Сумма по себесу | твои реальные вложения — то, что потрачено на закупку |
| Цена продажи/шт | средняя цена продажи за 60 дней до события |
| К получению | сколько бы ты получил после всех удержаний площадки |
| Компенсация | сколько площадка уже возместила — вводится вручную |
| Не возмещено | разница между ущербом и компенсацией, с процентом |
⚠️ У товаров без заполненной себестоимости появится предупреждение «У N шт не заполнена себестоимость» — такие позиции в сумму по себесу не попадают. Заполни их в разделе Себестоимость, иначе ущерб будет занижен.
С чего начать
- Открой раздел — события, которые касались твоих складов, уже собраны
- Проверь список товаров: себестоимость можно вписать прямо в таблице
- Внеси полученные компенсации, если площадка уже что-то возместила
- Выгрузи таблицу в Excel — это приложение к претензии; в выгрузке есть дополнительные колонки, в том числе средняя выручка к перечислению
Частые вопросы
«Моего склада нет в списке» — раздел показывает только события, зафиксированные по твоим остаткам. Если считаешь, что событие пропущено, напиши в поддержку.
«Какую сумму указывать в претензии» — обычно берут «к получению»: это деньги, которые ты реально не получил. Себестоимость — минимальная оценка, цена продажи — максимальная.
«У части товаров стоит "нет продаж"» — за 60 дней до события по ним не было выкупов, поэтому среднюю цену взять неоткуда. Оценивай такие позиции по себестоимости.
Что дальше
- Снимки остатков — почасовая история остатков — доказательство при ЧП
- Стоимость остатков — сколько денег заморожено на складах площадок
- Себестоимость — закупочная цена и упаковка, история цен, импорт из Excel