Остатки ФБС: один остаток на все магазины
Остатки ФБС — сколько товара лежит у тебя на складе и сколько можно продать «со своего склада». Вписываешь остаток один раз — сервис сам ставит его на карточки всех твоих магазинов WB и Ozon и уменьшает при каждом заказе. Так один и тот же товар не продадут дважды в разных магазинах.
Зачем это нужно
- Один остаток на все магазины: продали в одном — число сразу уменьшилось на остальных.
- Не продашь то, чего нет: на маркетплейсы уходит только то, что ещё не заказали.
- Не нужно править числа в каждом кабинете руками — достаточно вписать, сколько лежит на полке.
С чего начать
- Нажми «Новый склад» и назови место, откуда отправляешь заказы. Отметь склады маркетплейсов, заказы которых собираешь там.
- Нажми «Добавить товары» и выбери, что отгружаешь с этого склада.
- Впиши остаток в столбце «Остаток» и нажми Enter — или нажми «Загрузить остатки», чтобы взять числа с маркетплейсов или из Excel.
- Проверь числа и нажми «Включить выгрузку».
💡 Пока выгрузка не включена, на маркетплейсах ничего не меняется — можно спокойно заполнять.
Вкладка «Товары»
Строка — товар на выбранном складе. Остаток меняется прямо в строке: впиши число и нажми Enter (Esc — вернуть как было). Сервис переспросит, только если ставишь 0 или число меньше резерва. После сохранения внизу появится «Отменить».
Нажми на строку — откроется товар: на какие карточки уходит остаток, заказы в резерве, кто и когда менял число.
| Столбец | Что значит |
|---|---|
| Остаток | Сколько лежит на полке. Вписываешь ты; уменьшается сам, когда заказ уехал со склада |
| Резерв | Заказы, которые пришли, но ещё у тебя на полке. Нажми — покажем эти заказы |
| Доступно | Остаток − Резерв. Это число уходит на маркетплейсы |
| Продаж в день | Сколько в среднем заказывают за день, по последним 30 дням |
| Хватит, дн | На сколько дней хватит при нынешних продажах. Красное — меньше недели |
| Карточки | На какие карточки уходит остаток. «Ozon 2 из 3» — одна карточка выключена |
| На маркетплейсе | Совпадает ли число на маркетплейсе с нашим |
Набор столбцов меняется кнопкой справа над таблицей.
Почему вписывается остаток, а не «Доступно». Остаток можно пересчитать руками на полке, а резерв сервис знает сам. Если бы ты вписывал «Доступно», при каждом пересчёте пришлось бы в уме вычитать заказы, а через минуту число бы уже устарело.
Выключить карточку или площадку
Бывает, что остаток должен уходить не на все карточки товара: например, на Ozon три одинаковых карточки, а продавать хочешь только с двух. Открой товар и выключи карточку переключателем — на ней сразу будет 0, на всех складах. Переключатель у названия площадки выключает все карточки товара на ней. Несколько товаров сразу — отметь строки галочками и выбери «Не выгружать на Ozon» или «Не выгружать на WB».
Заказы выключенной карточки остаются в резерве: товар на полке тот же.
Загрузить остатки
Если остатки уже стоят на WB и Ozon, их не нужно вбивать заново. Нажми «Загрузить остатки» → «С маркетплейсов». В поле у каждого товара — сколько будет доступно на маркетплейсах, то же число, что сейчас на карточке. Резерв (заказы, которые ещё не уехали) маркетплейс уже вычел — сервис сам прибавит его к остатку на полке, под полем это видно мелко: «на полке 1 012 с резервом 15». Если на карточках разные числа, выбери правило: с самой продаваемой, меньшее или большее — или нажми на число нужной карточки, или впиши своё.
Под полем написано, уйдёт ли число на маркетплейсы, а внизу окна — итог в штуках. На маркетплейс число уходит, только если включена выгрузка склада и склад маркетплейса этого магазина. Выключенные карточки помечены «выкл.»: с них число не подставляем, а когда остаток вписан, на них уходит 0. Если на складе маркетплейса стоит лимит, уйдёт меньше — тогда пишем «до N». У одежды и обуви на WB число берётся по каждому размеру отдельно. Переключатель «Только без остатка» прячет товары, которым ты уже вписал остаток.
Вкладка «Из Excel» — скачай файл с товарами склада, впиши числа и загрузи обратно. До записи покажем, что поменяется.
Вкладка «Склады маркетплейсов»
Склады ФБС твоих магазинов и к какому твоему складу относится каждый. Поменять — прямо в строке, в столбце «Ваш склад». Выключил склад переключателем «Выгружать» — число на нём больше не трогаем. Склады без заказов за 30 дней спрятаны под кнопкой внизу.
Несколько складов
У каждого твоего склада свой остаток — он уходит на склады маркетплейсов, прикреплённые к нему. Переключатель «Склад:» под вкладками показывает один склад; «Все склады» — товар сразу по всем: где сколько и сколько всего. Остаток можно поправить прямо в ячейке.
Как считается остаток
| Что случилось | Остаток | Резерв | Доступно |
|---|---|---|---|
| Пришёл заказ | — | +1 | −1 |
| Заказ уехал (WB: ты закрыл поставку; Ozon: принял отправление) | −1 | −1 | — |
| Отменили до отгрузки | — | −1 | +1 |
| Покупатель отказался после отгрузки | — | — | — |
Отказ после отгрузки не возвращает штуку в «Доступно»: товар уже уехал. Когда он вернётся к тебе на полку — впиши новый остаток.
⚠️ Если вписать остаток меньше резерва, на уже сделанные заказы товара не хватит — сервис переспросит.
WB получает «Доступно» и при заказе сам вычитает 1. Ozon получает «Доступно» и показывает рядом свой резерв: «всего» в кабинете Ozon равно твоему остатку.
Частые вопросы
«На Ozon стоит больше, чем у вас в „Доступно“» — так и должно быть: Ozon прибавляет к нашему числу свой резерв, его «всего» — это твой остаток.
«Поменял число в кабинете WB, а оно вернулось» — сервис сверяет числа с маркетплейсом и обычно в течение получаса ставит своё (пока не вернул — в строке товара «поменяли на МП»). Хочешь менять руками — выключи эту карточку.
«Вписал остаток — а потом сервис его уменьшил» — значит, после ввода уехали заказы: их списали с остатка. Всё, что уехало до того, как ты вписал число, не списываем — оно уже учтено в твоём пересчёте.
«Товара нет в списке „Добавить товары“» — у его карточек нет общего кода. Открой вкладку «Без общего кода» в том же окне — там можно связать карточку с товаром или добавить её отдельным товаром.
«Ozon не принимает числа» — у ключа магазина роль «только чтение». Создай в Ozon ключ с правом менять остатки и замени его в настройках магазина.
Что дальше
- ФБС-заказы: сборка и отгрузка — как собирать и отгружать заказы со своего склада
- Товары и общий код — как связать карточки разных магазинов в один товар
- Подключение магазинов и ключи — какие права нужны ключу, чтобы менять остатки