API-ключи магазинов: статусы и замена
Вкладка «API-ключи» — главное подключение магазина: по ключу собираются продажи, заказы, остатки, финансы, реклама и отзывы. Здесь видно, какой ключ работает, какой скоро истечёт, и как его заменить.
Зачем это нужно
- С первого взгляда видно, у какого магазина данные не собираются — такой ключ горит красным
- Ключ WB живёт 180 дней: статус «Истекает через N дн.» напоминает заранее, и сбор не прерывается
- Видно, каких разделов не хватает в ключе — например, без «Продвижения» не будет рекламы
С чего начать
- Открой Настройки → API-ключи. Магазины разложены по двум карточкам — «Ключи Wildberries» и «Ключи Ozon»
- Новый магазин — кнопка «Добавить магазин» в карточке нужной площадки. Мастер проведёт по шагам: где создать ключ, куда вставить, как назвать магазин. Подробно — Подключить Wildberries и Подключить Ozon
- Нажми на строку магазина — откроется окно магазина: статус, срок ключа, права ключа, название и налоги
- Новый ключ — в окне магазина кнопка «Вставить новый ключ». История магазина сохраняется
💡 Второй магазин или второе юрлицо добавляй сюда же, а не новой компанией. Новая компания нужна только для отдельного бизнеса со своими сотрудниками и оплатой — см. Несколько компаний.
Что значат статусы
| Статус | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Работает | Всё собирается | Ничего |
| Проверяем ключ | Площадка один раз ответила отказом | Ничего — перепроверим сами в течение 6 часов |
| Нет N разделов | Собирается всё, кроме этих разделов. Это не ошибка | Нужен раздел — выпусти новый ключ с галочками |
| Только чтение | Аналитика работает, отвечать на отзывы нельзя | Выпусти ключ «Чтение и запись» |
| Базовый токен | У базового ключа лимит 1 запрос в минуту — данных не хватит | Выпусти «Персональный» |
| Истекает через N дн. | Скоро закончится срок ключа | Выпусти новый заранее и вставь в окне магазина |
| Срок истёк / Не работает | Ключ истёк, отозван или удалён — сбор остановлен | Вставь новый ключ |
| Отключён | Ты сам выключил магазин, история сохранена | Включи в окне магазина |
Красным горит только то, из-за чего данные не собираются. «Нет доступа» к отдельному разделу — не ошибка.
Реклама Ozon
У рекламы Ozon свой кабинет и свой ключ. Если у магазина Ozon жёлтая метка «+ Реклама» — рекламный ключ не добавлен, и раздел «Реклама» этого магазина пустой. Нажми на метку — мастер из 4 шагов покажет, где взять ключ в performance.ozon.ru. Если по ошибке вставить Client ID магазина (короткое число), мастер сразу подскажет, что нужен рекламный.
Частые вопросы
«Почему ключ жёлтый, а не красный?» — жёлтый значит «данные идут, но не все» или «скоро истечёт». Красный — только когда сбор остановлен.
«Удалил магазин по ошибке — можно вернуть?» — нет: при удалении стираются все данные магазина, поэтому окно просит ввести его название. Чтобы просто остановить сбор, нажми «Выключить».
«Кто может менять налоги магазина?» — тот, у кого есть право «Настройки и оплата». Остальные видят налоги, но не меняют.
Что дальше
- Подключить Wildberries — где взять токен WB
- Подключить Ozon — ключ магазина и ключ рекламы
- Вход в кабинет WB и Ozon — Джем, доли, отзывы Ozon, QR возвратов