Вход в кабинет WB и Ozon
Вход в личный кабинет WB и Ozon нужен для данных, которых нет в официальном API: Джем, доли рынка, поисковые запросы, отзывы и бестселлеры Ozon. Подключаешь его один раз прямо на сайте — номером телефона и кодом подтверждения, как сам входишь в кабинет.
Зачем это нужно
- Видишь Джем, доли и поисковые запросы WB — без этого входа эти разделы пустые
- Получаешь отзывы, бестселлеры, воронку и рейтинги Ozon, даже без подписки Premium Plus
- Один вход обслуживает все кабинеты, к которым есть доступ у номера, — не нужно входить под каждый магазин отдельно
💡 Это дополнение к API-ключу, а не замена. Продажи, остатки, финансы и реклама собираются по ключу из статьи Шаг 1. Подключить Wildberries и работают и без входа в кабинет.
Подключить кабинет Wildberries
- Открой Настройки → Кабинеты (в прежнем виде — «Подключения»)
- В карточке «Кабинет Wildberries» нажми «Подключить по номеру»
- Выбери страну и введи номер, которым входишь в кабинет продавца WB. Подойдёт и номер сотрудника, которому выдан доступ к кабинету
- Нажми «Получить код» и введи код, который пришлёт WB
- Готово — у каждого магазина появится строка «Кабинет ID … · найден автоматически»: кабинет мы находим сами по API-ключу магазина
WB может попросить подтверждение по-разному — окно подскажет, что делать:
| Что пишет окно | Что делать |
|---|---|
| Код отправлен в SMS | Введи 6 цифр из SMS |
| Код в приложении | Открой раздел «Уведомления» в приложении WB Partners или на сайте wildberries.ru и введи код оттуда |
| WB пришлёт код в приложение WB Partners | Установи приложение, войди в него этим номером и нажми «Я установил — прислать код» |
| Код отправлен на почту | Это вторая ступень защиты кабинета. Введи код из письма, проверь и «Спам» |
| WB просит подтвердить, что вы не робот | Введи символы с картинки и нажми «Продолжить» |
Подключить кабинет Ozon
- В карточке «Кабинет Ozon» нажми «Подключить Ozon ID». Магазин лежит в другом личном кабинете Ozon (другая почта)? Добавь второй вход кнопкой «+ Ozon ID» внизу карточки
- Выбери, как входишь в Ozon ID: Телефон или Почта
- Нажми «Получить код» и подтверди вход тем способом, который выберет Ozon:
- Ozon звонит вам — не бери трубку, введи последние 6 цифр номера, с которого звонят (можно вставить номер целиком)
- Код в SMS или на почте — введи его
- Подтвердите вход в приложении — нажми «Это я» в приложении Ozon Seller, дальше всё произойдёт само
- Если у Ozon ID несколько компаний — выбери любую, остальные тоже будут доступны
⚠️ Пока идёт вход, сбор отзывов Ozon на несколько минут приостанавливается. Это нормально — после входа он продолжится сам.
Как читать карточки
На широком экране карточки стоят в три колонки: Кабинет Wildberries · QR возвратов WB · Кабинет Ozon. Сверху в каждой — магазины компании, ниже — номера входа (или Ozon ID). Номера скрыты частично (+7 900 •••-••-01), глазок показывает номер целиком. У каждой карточки есть «?» — инструкция и что значат статусы.
- У магазина WB видно, какой это кабинет, и метку «Джем есть» или «Без Джема». Нажми на строку магазина — откроется окно с объяснением: из какого кабинета собираются Джем, доли и поиск и почему он выбран. Менять кабинет нужно, только если в долях оказались данные другого юрлица — продажи и финансы от этого не зависят.
- У магазина Ozon видно, есть ли к нему доступ у Ozon ID, и метка «Premium Plus», если у магазина есть эта подписка.
- Номер может видеть и чужие кабинеты — например, если вы менеджер у других продавцов. Они не становятся вашими магазинами: под номером написано «других — N», по нажатию откроется список. Чтобы собирать такой кабинет, добавьте его магазин с API-ключом во вкладке «API-ключи» — он появится в списке магазинов и подключится к номеру сам.
Новый магазин не появился
- WB. Нажми «Обновить список» под номером — сервис перечитает кабинеты без повторного входа. Раз в 6 часов это происходит и само
- Ozon. Нажми «Проверить доступ» — сервис проверит доступ к каждому Ozon-магазину. Если у магазина метка «Нет доступа», а доступ тебе выдали недавно, нажми «Войти заново»: Ozon запоминает компании в момент входа и новую компанию покажет только после нового входа
Частые вопросы
«Пишет, что WB временно не отправляет коды» — WB ограничивает частые запросы кода на один номер. Подожди указанное время или войди другим номером с доступом к кабинету, например номером сотрудника.
«Сеанс завершён, нужен вход» — маркетплейсы время от времени завершают сеансы. Нажми «Войти заново» в блоке — номер подставится сам, останется ввести код.
«Безопасно ли вводить код на сайте?» — код используется один раз для входа в твой кабинет и нигде не сохраняется.
«Можно войти через Telegram-бота, как раньше?» — да, бот @Controlian_auth_bot работает как запасной способ. В прежнем виде кабинета вход делается только через него.
QR возвратов WB
Возвраты в пункте выдачи выдаются по QR-коду аккаунта покупателя — это отдельный вход. В карточке «QR возвратов WB» видно, у каких магазинов есть номер покупателя и когда был вход.
- Подключить номер — кнопка «Номер покупателя»: введи номер, которым забираешь возвраты на ПВЗ, и код из SMS — прямо на сайте, как на wildberries.ru. Запасной путь — Telegram-бот, раздел «↩️ QR возвраты WB»
- Войти заново — если WB завершил вход покупателя; отключить номер — значком рядом. Под номером видно, когда был вход
- Магазины у номера — возвраты каких магазинов он забирает (по умолчанию все). Если номеров несколько, бот при «📲 QR возврата» спросит, по какому номеру снять QR, и подпишет кнопки магазинами; Excel возвратов придёт только по магазинам выбранного номера
- QR-код присылает бот: «📲 QR возврата». Переключатель «Excel-файл возвратов вместе с QR» добавляет к нему список товаров
Подробнее — в статье Возвраты (WB).
Что дальше
- Конкуренты WB — цены, продажи и доли рынка конкурентов
- Поисковые запросы (WB) — по каким ключам находят твои товары
- Возвраты (WB) — что едет обратно и почему