Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

Остатки ФБС: склады и карточки

Куда уходит остаток ФБС: какие склады маркетплейсов и какие карточки получают ваше число, как завести несколько своих складов и как выключить карточку или целую площадку.

Где найти: Меню → Мой склад → Сборка и маркировка → Остатки ФБС → вкладка «Склады маркетплейсов»

Вкладка «Склады маркетплейсов»
Вкладка «Склады маркетплейсов»

Коротко

  • Ваш склад — место, откуда вы реально отправляете заказы. У каждого свой остаток.
  • Склад маркетплейса — ФБС-склад вашего магазина в кабинете WB или Ozon. Его прикрепляют к одному из ваших складов.
  • Выключили склад маркетплейса или карточку — число на ней больше не трогаем (карточка получает 0).
  • Резерв и списание товара от выключения не меняются: товар на полке тот же.

Склады маркетплейсов

Таблица показывает ФБС-склады ваших магазинов и к какому вашему складу относится каждый.

СтолбецЧто значит
Склад на маркетплейсеНазвание склада в кабинете WB или Ozon
Ваш складС какой полки вы собираете заказы этого склада. Меняется прямо в строке; «Не отгружаю отсюда» — открепить
Заказов за 30 днСколько ФБС-заказов пришло на этот склад
ТоваровСколько товаров с остатком уходит на этот склад
ВыгружатьСтавим ли сюда наше «Доступно». Выключили — число на складе больше не трогаем
СтатусСовпадает ли число на маркетплейсе с нашим или что пошло не так

Склады без заказов за 30 дней спрятаны под кнопкой внизу.

Когда вы открепляете склад маркетплейса, сервис спросит: «Поставить 0» (с этого склада перестанут покупать) или «Оставить как есть» (дальше число меняете сами).

💡 Если один ваш склад заведён на маркетплейсе несколько раз («Мой склад», «Мой склад (Внуково)», «Мой склад (Домодедово)»), прикрепите все к одному вашему складу. Тогда во всём сервисе — в Остатках, стоимости остатков и аналитике — товар посчитается один раз.

Несколько своих складов

  1. Нажмите «Новый склад» рядом с переключателем «Склад:» и назовите его.
  2. Отметьте склады маркетплейсов, заказы которых собираете там.
  3. Добавьте товары и впишите остатки.

У каждого вашего склада свой остаток — он уходит на склады маркетплейсов, прикреплённые к нему. Переключатель «Склад:» показывает один склад; когда складов два и больше, появляется «Все склады» — товар сразу по всем: где сколько и сколько всего. Остаток можно поправить прямо в ячейке. В демо-кабинете один склад, поэтому этого режима на картинках нет.

Настройки склада

Кнопка «Настройки склада»:

  • Переименовать;
  • Остановить выгрузку — на маркетплейсах останутся последние отправленные числа, и при заказах они больше не будут уменьшаться;
  • Удалить склад — сначала остановите выгрузку, иначе на маркетплейсах останутся числа, которыми никто не управляет.
Меню «Настройки склада»
Меню «Настройки склада»

Выключить карточку или площадку

Бывает, что остаток должен уходить не на все карточки товара: например, на Ozon три одинаковых карточки, а продавать хотите только с двух.

  1. Нажмите на строку товара на вкладке «Товары».
  2. В блоке «Куда уходит остаток» выключите карточку переключателем — на ней сразу будет 0, на всех складах.
  3. Переключатель у названия площадки («Выгружать на WB», «Выгружать на Ozon») выключает все карточки товара на ней.
Блок «Куда уходит остаток»
Блок «Куда уходит остаток»

Сразу много товаров: отметьте строки галочками и в нижней панели выберите «Не выгружать на Ozon», «Не выгружать на WB» или «Выгружать везде».

Заказы выключенной карточки остаются в резерве: товар на полке тот же.

Частые вопросы

«Статус „есть заказы, но не прикреплён“» — на этот склад маркетплейса приходят ФБС-заказы, но он не привязан ни к одному вашему складу. Выберите склад в столбце «Ваш склад», иначе число на нём сервис не ведёт.

«Хочу менять число на складе маркетплейса вручную, в кабинете» — выключите этот склад переключателем «Выгружать»: число на нём сервис больше не трогает.

«Складов маркетплейса нет в списке» — они появятся сами после первых ФБС-заказов в подключённых магазинах.

Что дальше

Открыть «Остатки ФБС»

Открыть «Остатки ФБС» в кабинете