Новости площадок и обновления
Официальные новости Wildberries и Ozon для продавцов в одном месте: тарифы и комиссии, новые правила, поставки, закрытия складов, акции. Без ручного обхода кабинетов.
Статья про новый вид сервиса. В старом виде раздел — простая лента: фильтр площадки, «Важные», теги и поиск.
Зачем это нужно
- Узнать об изменении тарифов, комиссий и правил до того, как оно ударит по деньгам.
- Видеть только то, что касается твоего магазина: склады, куда ты возишь, твои площадки и схемы работы.
- Отправить важную новость команде и проверить, кто её прочитал.
💡 Загляни сюда, когда экономика «внезапно поехала»: чаще всего причина в изменении тарифов или комиссий, о котором площадка написала новость.
С чего начать
- Открой вкладку Для меня: здесь новости твоих площадок по выбранным темам. Цифра у вкладки показывает, сколько ты ещё не прочитал.
- Слева лента, справа текст новости. Листай стрелками ↑ ↓ на клавиатуре. Открытая новость считается прочитанной.
- Над лентой переключай Все и Непрочитанные. Кнопка Прочитать все отмечает все новости из списка прочитанными.
- Нажми Настроить «Для меня» и выбери площадки и темы: Деньги, Правила, Поставки, Склады и СЦ, Акции и другие. Эти же новости приходят в колокольчик.
- Там же, в блоке Куда присылать, выбери, что присылать в Telegram: Только важные, Всё из «Для меня» или Не присылать. Важные — это изменения денег и правил, в том числе пришедшие лично твоему магазину; личные рекламные предложения WB приходят обычной сводкой. Нажми Сохранить. Настройка твоя личная: у бухгалтера и логиста она может быть разной.
- Чтобы поделиться новостью с коллегой, нажми иконку ссылки справа вверху — ссылка скопируется (на телефоне откроется «Поделиться»). Коллега откроет её после входа в Controlian. Личную новость магазина откроют только сотрудники твоей компании с доступом к этому магазину.
- Чтобы вернуться к новости позже, нажми закладку справа вверху. Она появится во вкладке Сохранённые.
- Чтобы команда точно прочитала новость, нажми значок с людьми. Выбери группы или людей, напиши, что сделать, и нажми Отправить. Кто не отметит Ознакомлен(а) за 3 рабочих дня, получит одно напоминание от сервиса.
💡 В Telegram под новостью есть кнопка ✓ Прочитано: нажал — новость гаснет и в колокольчике, и в разделе. Под просьбой коллеги — кнопка ✓ Ознакомлен(а), она ставит отметку сразу, без захода на сайт.
Что значат метки
| Что на экране | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Важно | Новость меняет деньги или обязательные правила, причина написана в новости | Прочитать в первую очередь |
| Ваш СЦ | Склад или СЦ, куда ты возил за последние 60 дней | Проверить свои поставки |
| Лично: магазин | Новость пришла лично твоему магазину из кабинета WB. Если одна и та же новость пришла нескольким магазинам, она показана один раз, с названиями всех | Прочитать, она только для тебя |
| Уже неактуально | Склад снова работает или срок новости прошёл | Можно пропустить |
| Ознакомиться | Коллега попросил прочитать новость | Прочитать и нажать Ознакомлен(а) |
| ознакомились 2 из 4 | Сколько людей отметили новость, которую ты отправил | Нажать Напомнить тем, кто не отметил |
Частые вопросы
«Почему в „Для меня“ нет новостей про закрытие складов?» Показываем только склады и СЦ, куда ты возил товар за последние 60 дней. Все остальные новости есть во вкладке Все новости. Отбор можно выключить в Настроить «Для меня».
«Как отключить новости Ozon, если я работаю только с WB?» Открой Настроить «Для меня» и сними галочку с Ozon. Новости Ozon перестанут попадать в «Для меня» и в колокольчик.
«Где выбрать, присылать ли новости в Telegram?» В самом разделе: Настроить «Для меня» → Куда присылать. В Настройки → Уведомления у новостей стоит ссылка Настроить в разделе. Сам Telegram подключается в Настройки → Уведомления. По почте новости не приходят.
«Почему у Ozon нет личных новостей?» Ozon показывает продавцам только общие новости, личных по магазину у него нет. Поэтому при выборе Ozon вместо списка магазинов написано «Ozon: только общие новости».
«Почему сотруднику не пришла личная новость магазина?» Личные новости магазина приходят только тем, кому этот магазин открыт в разделе «Команда».
«Коллега прочитал новость, а у меня написано „не отметил“» Он открыл новость, но не нажал Ознакомлен(а). Нажми Напомнить тем, кто не отметил.
Что дальше
- Входящие и уведомления — колокольчик, Входящие и настройка того, что приходит
- Тарифы и калькулятор поставки — комиссии, логистика, хранение и калькулятор поставки
- Как связаться с поддержкой — куда писать: баги, вопросы, оплата