Главная›Ресурсы›База знаний

База знаний

Инструкции по каждому разделу простыми словами: что показывает, откуда цифры, как настроить. Те же статьи открываются из кабинета по значку «?».

← Все статьи

Вход в Ozon ID

Отзывы, воронку (переходы, корзины, заказы) и рейтинги Ozon Controlian собирает из личного кабинета продавца — так они доступны даже без подписки Premium Plus. Чтобы сервис их собирал, войдите через Ozon ID прямо на сайте — номером телефона или почтой и кодом.

Где найти: Меню аккаунта (кружок с инициалами справа вверху) → Настройки → вкладка Кабинеты → карточка «Кабинет Ozon»

1 · Нажмите «Подключить Ozon ID»
1 · Нажмите «Подключить Ozon ID»

Зачем это нужно

  • Получаете отзывы, воронку и рейтинги Ozon даже без подписки Premium Plus.
  • Один вход обслуживает все компании, к которым у Ozon ID есть доступ, — не нужно входить под каждый магазин.
  • Это дополнение к ключу магазина: заказы, остатки, финансы и реклама собираются по ключам и без входа (Подключить Ozon).

Как подключить

  1. В карточке «Кабинет Ozon» нажмите «Подключить Ozon ID».
  2. Выберите, чем входите в Ozon ID: Телефон или Почта. Введите номер или почту, которыми входите в кабинет продавца Ozon.
Окно «Подключение Ozon ID»
Окно «Подключение Ozon ID»
  1. Нажмите «Получить код» и подтвердите вход тем способом, который выберет Ozon:
  • Ozon звонит вам — трубку не берите, введите последние цифры номера, с которого звонят. Можно вставить номер целиком — сервис возьмёт последние цифры сам.
  • Код в SMS или на почте — введите его.
  • Подтвердите вход в приложении — нажмите «Это я» в приложении Ozon Seller, дальше всё произойдёт само.
  1. Если у Ozon ID несколько компаний, выберите любую — остальные тоже будут доступны.
⚠️ Пока идёт вход, сбор отзывов Ozon на несколько минут приостанавливается. Это нормально — после входа он продолжится сам.

Как читать карточку Ozon

  • Сверху — ваши магазины Ozon. У каждого видно, есть ли к нему доступ у Ozon ID: «Доступ есть» или «Нет доступа».
  • Метка «Premium Plus» — у магазина есть эта подписка, Ozon отдаёт по ней переходы в карточку.
  • Ниже — Ozon ID: номер или почта входа, когда проверялся доступ, кнопка «Войти заново».

Магазин в другом личном кабинете

Один Ozon ID видит только те компании, к которым у него есть доступ. Если магазин лежит в другом личном кабинете Ozon (на другой почте), добавьте второй вход кнопкой «+ Ozon ID» внизу карточки.

Новый магазин без доступа

  1. Нажмите «Проверить доступ» — сервис проверит доступ к каждому магазину Ozon.
  2. У магазина метка «Нет доступа», а права вам выдали недавно — нажмите «Войти заново». Ozon запоминает компании в момент входа и новую покажет только после нового входа.

Частые вопросы

«Сеанс завершён» — Ozon время от времени завершает сеансы. Нажмите «Войти заново» — останется подтвердить вход кодом.

«У меня есть Premium Plus — вход всё равно нужен?» — Да: отзывы, воронку и рейтинги сервис берёт из кабинета через Ozon ID.

«Безопасно ли входить через сайт?» — Код используется один раз для входа и нигде не хранится. Через вход сервис только читает данные.

«Входить почтой или телефоном?» — Тем, чем вы обычно входите в Ozon ID. Если в кабинет вы входите по почте, выберите Почта — код придёт на неё.

Что дальше

Открыть «Настройки → Кабинеты»

Открыть «Кабинеты» в кабинете