Склад фулфилмента
Личный кабинет клиента фулфилмента: твой товар лежит на складе оператора, а здесь видно сколько его, что с ним делают и сколько это стоит.
Зачем это нужно
- Видеть остаток на чужом складе так же честно, как на своём: сколько лежит, сколько занято под заказы, сколько свободно
- Ставить складу задачи, не созваниваясь: приёмка, отгрузка, маркировка, фото
- Контролировать деньги: сколько внесено, сколько зарезервировано под работы, сколько доступно
- Видеть прайс оператора со своими скидками — без «пришлите счёт, я посмотрю»
Что на экране
| Блок | Что показывает |
|---|---|
| Мой товар | остаток по позициям: лежит / занято / свободно |
| Заявки | что попросил у склада и на какой стадии это сейчас |
| Деньги | внесено, в резерве, доступно; счета и начисления по работам |
| Прайс | ставки оператора с учётом твоих условий |
| Инструкции | как оператор должен упаковывать и маркировать твой товар |
💡 Занято — это то, что уже закреплено за заявками и отгрузками. Планируй поставки по строке свободно, иначе обещаешь маркетплейсу товар, который уже расписан.
С чего начать
- Проверь Мой товар — совпадает ли остаток с твоим учётом
- Загляни в Деньги: если доступная сумма близка к нулю, склад может приостановить работы — пополни депозит заранее
- Создай заявку на нужную операцию и следи за статусом
- Разовые вопросы по упаковке лучше один раз описать в Инструкциях — тогда их не придётся повторять на каждую партию
Частые вопросы
«Остаток не сходится с моим учётом» — сравнивай на одну дату и помни про «занято»: товар физически на складе, но уже закреплён за отгрузкой.
«Почему сумма начисления больше, чем я считал» — в начислении обычно несколько работ: приёмка, хранение за период, упаковка, маркировка. Разбор по строкам виден в самом начислении.
«Раздела нет в меню» — он включается оператором фулфилмента для его клиентов.
Что дальше
- ФБС-заказы — если часть заказов собираешь сам
- Остатки — что уже лежит на складах маркетплейсов
- Что такое товароучёт — свой склад и закупки